Returnering

30-dages returpolitik: Vi har en 30-dages returpolitik, hvilket betyder, at du har 30 dage efter at have modtaget din vare til at anmode om en retur.

Kvalifikationskriterier: For at være berettiget til en retur skal dit produkt være i den samme betingelse, som du har modtaget det, uudviklet eller ubrugt, med tags og i den originale emballage. Du har også brug for kvittering eller købsbevis.

Start af en retur: For at starte en returnering bedes du kontakte os på sales7@cambia.cn. Hvis din returnering accepteres, vil vi give dig en returforsendelsesetiket og instruktioner om, hvordan og hvor du skal sende din pakke. Varer, der sendes tilbage til os uden forudgående godkendelse, vil ikke blive accepteret.

Skader og problemer: Undersøg venligst din ordre ved modtagelse og kontakt os straks, hvis varen er defekt, beskadiget, eller hvis du modtager den forkerte vare. Dette giver os mulighed for at evaluere problemet og rette op på det.

Undtagelser / ikke-returnerbare varer: Visse typer varer kan ikke returneres, herunder letfordærvelige varer (såsom mad, blomster eller planter), specialtilpassede produkter (såsom specialordrer eller personlige varer) og varer til personlig pleje (såsom skønhedsprodukter). Vi accepterer heller ikke returnering af farlige materialer, brændbare væsker eller gasser. Kontakt os venligst, hvis du har spørgsmål eller bekymringer om din specifikke vare.

Ikke-returnerbare varer: Desværre kan vi ikke acceptere afkast på salgsvarer eller gavekort.

Bytte: Hvis du ønsker at bytte en vare, er den hurtigste måde at sikre, at du får det, du ønsker at returnere den vare, du har. Når returneringen er accepteret, kan du foretage et separat køb for den nye vare.

restitutioner: Vi giver dig besked, når vi har modtaget og inspiceret din returnering. Vi vil også informere dig om godkendelse eller afvisning af din refusion. Hvis den godkendes, vil refusionen blive behandlet og anvendt til din oprindelige betalingsmetode. Bemærk venligst, at det kan tage noget tid for din bank eller dit kreditkortselskab at behandle og bogføre refusionen.

For yderligere forespørgsler om vores returpolitik eller for at starte en returnering, kontakt venligst vores kundeservice på sales7@cambia.cn.