Garantiklausul

Hos Runto Electronic Automation Limited står vi bag kvaliteten af ​​vores produkter. Vores garanti sikrer dækning mod fejl i materiale eller udførelse, hvilket giver dig ro i sindet i dit køb.

Dækningsoplysninger: Vores garanti dækker alle tilfælde af produktfejl eller -fejl som følge af iboende fabrikationsfejl, med undtagelse af skader forårsaget af bevidst misbrug.

Kravproces: For at indlede et garantikrav bedes du informere os om eventuelle kvalitetsrelaterede problemer inden for garantiperioden. Vi kan udføre online fejlfinding og kræve undersøgelse efter behov for at vurdere problemet.

Forsendelseshjælp: For at forstå vigtigheden af ​​rettidig service tilbyder vi følgende forsendelsesassistance til garantirelaterede returneringer:

• Inden for den første leveringsmåned: Vi dækker omkostningerne ved returforsendelse.
• Inden for tre måneder efter levering: Vi dækker envejs forsendelsesomkostninger.
• Efter tre måneder: Kunderne er ansvarlige for forsendelsesomkostninger begge veje.

Undtagelser: Vores garanti dækker ikke:

• Uautoriserede ændringer eller reparationer af produktet.
• Skader som følge af forkert brug af produktet.
• Normal slitage over tid.
• Uagtsomhed ved håndtering eller opbevaring.
• Udsættelse for ekstreme miljøforhold ud over produktspecifikationerne.

For yderligere forespørgsler vedrørende vores garantipolitik eller for at indlede et krav, bedes du venligst kontakt vores kundeserviceteam.